Preguntas Frecuentes

1. ¿Cuál es el valor de la instalación en Bogotá?
   El valor de la instalación dentro del perímetro de Bogotá es de $ 50.000.
   
2. ¿Cómo es la instalación?
   Filtro de agua doméstico se sujeta a la pared que está encima del lavaplatos por medio de chazos, mientras que la carcasa (que contiene al filtro de carbón activado en bloque), se sujeta bajo el lavaplatos y así lograr hacer las conexiones necesarias.
   
   Si no deseas instalarlo en la cocina, o no puedes, se puede instalar en la parte del lavadero, como lo han hecho muchas personas.
   
3. ¿Se realizan envíos a otras ciudades de Colombia?
   Los envíos a otras ciudades se realizan a través de la transportadora Envia Colvanes, Interrapidísimo o Servientrega.
   
   
4. ¿Cuál es el valor del flete?
   Depende de la ciudad se liquida el flete, pero no supera los $ 2¿35.000 colombianos.
   
   
5. ¿Se realizan domicilios en Bogotá?
   Claro, realizamos envíos dentro de la ciudad de Bogotá.
   
   
6. ¿Qué medios de pago tienen?
   Cuenta de ahorros de Bancolombia y Nequi, cuando el producto es llevado en Bogotá puedes pagar en el momento en que llegue tu filtro purificador de agua.
   
   
7. ¿Cada cuánto se debe cambiar el filtro de agua?
   De 8 a 10 meses para una óptima calidad.
   
   
8. ¿Qué valor tiene el cambio de filtro?
   El valor del cambio es de $50.000.
   
   
9. ¿Prestan servicio técnico y mantenimiento?
   Claro, cualquier inquietud con gusto será atendida.
   
   
10. ¿Qué garantía tienen los equipos?
    La garantía es de un año por defectos de fabricación.
    
    
11. ¿Expiden facturación electrónica?
    Claro, expedimos facturación electrónica autorizada por la DIAN.